Política de Privacidade

A S3S Tecnologia ("S3S", "nós") respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos as informações dos usuários deste site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei nº 13.709/2018).

1. Quem é o controlador dos dados

O controlador responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a S3S Tecnologia, com sede em Campinas — SP, Brasil. Para qualquer questão relativa a dados pessoais, entre em contato pelo e-mail contato@s3stecnologia.com.br.

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para atender às suas solicitações e prestar nossos serviços:

2.1. Dados fornecidos por você

• Nome completo;
• Nome da empresa (quando informado);
• E-mail;
• Telefone / WhatsApp;
• Assunto de interesse e o conteúdo da mensagem enviada pelo formulário de contato.

2.2. Dados coletados automaticamente

• Endereço IP e dados técnicos de navegação (navegador, dispositivo, sistema operacional);
• Data e hora de acesso e páginas visitadas, para fins estatísticos e de segurança.

3. Para que usamos seus dados

• Responder a solicitações de contato, orçamento, proposta e diagnóstico;
• Prestar e gerenciar os serviços contratados (suporte, monitoramento, automações e consultoria);
• Enviar comunicações relacionadas ao seu atendimento ou contrato;
• Melhorar a experiência do site e a segurança da nossa infraestrutura;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

Não utilizamos seus dados para decisões automatizadas que produzam efeitos jurídicos, nem os comercializamos.

4. Bases legais do tratamento

O tratamento dos seus dados se apoia nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

• Consentimento (art. 7º, I) — ao enviar o formulário e aceitar esta política;
• Execução de contrato (art. 7º, V) — quando você é ou se torna nosso cliente;
• Legítimo interesse (art. 7º, IX) — para segurança, prevenção a fraudes e melhoria dos serviços;
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II).

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário e com as devidas salvaguardas, nas seguintes hipóteses:

• Com prestadores de serviço que apoiam nossa operação (por exemplo, hospedagem e e-mail), sob obrigação de confidencialidade;
• Para cumprimento de obrigação legal ou ordem de autoridade competente;
• Com o seu consentimento, quando aplicável.

6. Cookies e tecnologias

Este site utiliza um conjunto mínimo de recursos. Podemos empregar cookies técnicos essenciais ao funcionamento das páginas e, eventualmente, ferramentas de estatística de acesso. Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador; ao fazê-lo, algumas funcionalidades podem ser afetadas.

7. Armazenamento e retenção

Seus dados são armazenados em ambientes seguros e mantidos apenas pelo tempo necessário às finalidades descritas ou conforme exigido por lei. Encerrada a finalidade, os dados são eliminados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses de guarda obrigatória previstas na legislação.

8. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida — incluindo controle de acesso, transmissão por conexões seguras e boas práticas de segurança. Nenhum sistema é 100% infalível, mas trabalhamos continuamente para reduzir riscos.

9. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
• Acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• Portabilidade a outro fornecedor, quando aplicável;
• Informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• Revogação do consentimento.

Para exercer esses direitos, escreva para contato@s3stecnologia.com.br.

10. Alterações desta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo.

11. Como falar com a gente / Encarregado (DPO)

Dúvidas, solicitações ou reclamações sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados podem ser enviadas para o nosso canal de privacidade:

• E-mail: contato@s3stecnologia.com.br

Você também tem o direito de peticionar perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

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